Возврат средств за некорректно оказанную услугу

Я хотел пополнить свой кошелек в «Стим» через МТС с помощью СБП. Когда я написал сумму, которая мне была нужна (502 рубля), мне сообщили, что с учетом комиссии она составит 552 рубля. Я заплатил эту сумму, но когда проверил баланс, обнаружил, что на моем счете всего 479 рублей (учитывая тот факт, что у меня уже был 1 рубль). Как я могу вернуть свои деньги? Пожалуйста, помогите мне разобраться в этой ситуации.