Почему робуксы не перешли в строку "pending robux"?

Я продала биту в мм2 и райд пета в адопт ми за 2429 робуксов,в итоге человек купил пасс на эту сумму,но робуксы так и не перешли в строку где написано pending robux,что делать в таком случае? Написала в поддержку ещё вчера,ответа ещё нет.