Что легче моральней в работе чаты или звонки?

чаты конечно

Чаты

Визит

Думаю чат. найдутся же люди в звонке, которые будут разрывать свою голосовую связку, чтобы морально уничтожить тебя в пух и в прах

Всё зависит от работы. Если что-то типа тех. поддержки, то может получиться что по чату будешь объяснять/выяснять минут 10, а по звонку можно понять за минуту. Психологически в большинстве случаев чаты проще, т.к. меньше эмоций - написали что-то обидное и т.п. ну и хрен с ним, а по телефону могут высказать всё на эмоциях и приятного мало.

чаты естественно, но тут всё зависит от самой специфики и от диалога.
С одной стороны, если диалог зашёл не туда в чате, можно вслух обматерить оппонента, перестроится и написать лояльный ответ.
С другой стороны, некоторые решения проблемы очень трудно объяснить в чате, требуется именно контактный диалог.