Проблема с роблоксом

на мой аккаунт зашел постороний человек и включил читы после чего в режиме мне дали бан но почему то после этого большинство режимову меня забанило и когда я захожу на страницу там пишет что опыт ограничен настройкой я уже написал в подержку надеюсь ответят до тех пор подскажите где эти расширеные настройки искать и можно или возможно мне чтото сделать чтобы мне отрубило баны