Сдача ноутбуков курьеру со скамеечки, вне помещения, при посторонних

Имеет ли право мастер брать старый ноутбук, 2004, 2009, 2012?
Есть ли нормативы, правила заборки в мастерскую, отказы от мастера?
Курьером без полного рассмотрения договора, вручения его в руки? Денег взяли за диагностику в ИП.
Asus 1025c, 900, Lifebook E8010. жестких дисков нет и сломан IDE разъем, охлаждение так себе у ноутов.