Проблема с получение посылки на Почте России

Question

Проблема с получение посылки на Почте России

Иван Картошан Ученик (182), на голосовании 2 месяца назад

Я заказывал посылку на Aliexpress. Вчера пришло уведомление, что моя посылка ожидает в месте вручения. Сегодня пришел на почту, показываю QR код, они его просканировали, и сказали, что моей посылки нет по компьютеру. Как оказалось продавец не правильно указал мои инициалы. На почте пожимаю плечами и посылку выдавать отказываются. Писал продавцу, но он только выслал мне скриншот, что моя посылка доставлена. Что делать? Подскажите, пожалуйста.

Answer 1

Пусть возвращают деньги, а номер телефона свой скажи

Answer 2

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями во время получения заказа.
Напишите продавцу с просьбой отредактировать ФИО получателя.
Так же, мы со своей стороны можем написать ему для того, чтобы он постарался вам помочь как можно скорее.
Для этого нам понадобится номер заказа.
Номер заказа состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.