Слетел акк в soul knight
Проходил событие, всё было как обычно с аккаунтом. Один раз вылетела игра. Захожу снова, допрошел уровень, выхожу в лобби.. а там нет ничего. Достижения, валюта, скины, растения в саду - это всё осталось. А сами персонажи, прокачка на них, питомцы - сбросилось, будто и не было. Что делать? Это можно как-то исправить?
Сожалею, что вы столкнулись с потерей прогресса в игре Soul Knight. Существует несколько способов попытаться восстановить утраченные данные:
1. **Облачное сохранение**: Если вы ранее использовали функцию облачного сохранения, вы можете восстановить прогресс следующим образом:
- В главном меню игры нажмите на кнопку «Облачное сохранение».
- Выберите опцию «Загрузить прогресс» для восстановления данных из облака.
Обратите внимание, что для использования этой функции необходимо, чтобы вы ранее выгружали свой прогресс в облако.
2. **Резервное копирование данных**: Если вы вручную создавали резервные копии файлов игры, вы можете восстановить их:
- На устройствах Android сохранения обычно находятся в папке `/Android/data/com.ChillyRoom.DungeonShooter/`.
- На ПК путь к сохранениям: `C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\ChillyRoom\Soul Knight\`.
Скопируйте резервные файлы в соответствующую папку на вашем устройстве.
3. **Связь с поддержкой разработчиков**: Если предыдущие методы не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки ChillyRoom:
- Отправьте подробное описание проблемы на электронную почту `info@chillyroom.com`.
- Укажите информацию о вашем устройстве, версии игры и обстоятельствах, при которых произошла потеря прогресса.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуется регулярно использовать функцию облачного сохранения и создавать резервные копии данных игры.
Загрузи сохранение в облаке
Загрузи последнее облачное сохранение