Заблокировали карту Яндекс банка
Заблокировали карту Яндек банка (уровень был начальный) заблокировали на основании 12.5.3 ( по собственной инициативе без объяснения причин) денег на счету было около 20.000 , разблокировать отказались , сказали можно закрыть счет , отправил им фотку с паспортом и заявление о закрытии счета и о переводе средства на другой банк , прошло уже около 5-6 дней , но никаких сроков даже не дают, у поддержки однотипные ответы мол «вопрос затянулся но мы стараемся решить» , может кто сталкивался с таким ? Какой примерный срок ожидания перевода средств?
Порядочных и честных людей не блокируют.
Продолжайте настаивать на разблокировке счета и переводе средств. Направьте письменную претензию. Сроки могут варьироваться, но обычно это 1-4 недели. Будьте настойчивы, но вежливы.
Здравствуйте!
Хочу всё проверить. Напишите, пожалуйста, номер обращения. Его можно уточнить у оператора в чате поддержки — это поможет вас найти
твои проблемы