Как восстановить аккаунт в Тик Ток после блокировки

После блокировки Тик Ток в США сменил старый мод на новый. По заходу в него выяснилось, что основной аккаунт отсутствует, пришлось указывать почту и номер телефона на втором аккаунте. Далее, при попытке войти в старый аккаунт в разделе профиля обычно происходят два варианта событий. Я указываю старый никнейм или почту/телефон и меняю старый пароль на новый (пароль старого акка не помню), меня либо выкидывает на второй аккаунт с новым паролем, либо сообщение говорит о том, что указанное имя аккаунта не существует. Нашёл старый аккаунт через комментарий, пока что не знаю, как зайти в него. Подскажите пожалуйста метод решения проблемы.