Банк необоснованно увеличил минимальный платёж по кредитной карте.

В общем платил минимальный платёж и всегда вносил чуть больше, сохраняя задолженность в пределах 95ти 98 тыс. Но в сентябре банк отключил единственный банкомат в которой можно было внести наличные. Звонок на горячую линию не помог. Пополнить смог только через два дня. И тут выяснилось что платёж был 1300, стал 2600. Внес 3три. На сл месяц стало почему то 3800, ладно и их оплатил. Дальше больше 4х. На сл месяц уже 7м. Запросил из чего складывается. Пришел расклад оказывается, что если вычесть из этого платежа остаётся сумма которая никуда не относится. В декабре этот остаток вышел аж 1700. В январе 400. Плюс в январе появился некий штраф, хотя на начало января по кредитной просрочек не было. На все обращения банк отвечает типовыми отписками. И никак не поясняет что происходит. Так же к январю задолженность упала до 92х тыс. И на вопрос почему минимальный платёж больше при 92х чем при 98 так же не поясняют. При чем по карте эти пол года никаких операций не совершалось вообще, но минимальный растет. Чего втб добивается непонятно.