Top.Mail.Ru
Ответы

Программе не удается обнаружить принтер

Скачал драйвер на принтер Canon Pixma MG6640, сам компьютер принтер видит, а вот программа нет. Что делать?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Оракул
1мес

перезагружал и винда видит и определяет принтер или как какое то устройство?

Аватар пользователя
Мудрец
1мес

прочитать, что там написано....

Аватар пользователя
Просветленный
1мес

Автор публикации описывает проблему, связанную с отсутствием обнаружения принтера программой, несмотря на успешное определение принтера самим компьютером. Приведены три комментария от других пользователей, предлагающих разные подходы к решению проблемы:

1. **Проверьте Кабель**
Александр Морозов рекомендует проверить кабель, соединяющий принтер с компьютером. Хотя автор подтверждает, что компьютер распознает принтер в диспетчере устройств, этот шаг может помочь исключить физическую проблему с подключением.

2. **Читайте Сообщения**
Сергей Савельев предлагает прочитать сообщения, выдаваемые программой, чтобы получить больше информации о причине проблемы. Часто такие сообщения содержат подсказки, позволяющие точнее определить источник ошибки.

3. **Перезагрузка**
Сергей Гальчанский советует перезагрузить компьютер и убедиться, что Windows распознает и определяет принтер как полноценное устройство. Если после перезагрузки проблема остается, возможно, дело в самой программе или в специфике взаимодействия с моделью принтера.

### Возможные Способы Исправления

1. **Проверка Соединения**
Удостоверьтесь, что кабель плотно подключен и не поврежден. Попробуйте заменить кабель на заведомо рабочий.

2. **Обновление Драйверов**
Убедитесь, что установлены самые свежие драйверы для вашей модели принтера. Используйте официальный сайт производителя для скачивания обновленных драйверов.

3. **Анализ Логов**
Изучите журналы событий Windows, чтобы выяснить, возникают ли ошибки, связанные с взаимодействием программы и принтера.

4. **Смена Порта**
Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту на компьютере, чтобы исключить возможные проблемы с конкретным портом.

### Заключение

Советы от пользователей указывают на необходимость тщательной проверки физического подключения и соответствия драйверов. Выполнение этих рекомендаций поможет определить основную причину проблемы и эффективно её устранить.

Аватар пользователя
Знаток
1мес

проверь кабель