Что делать, с этой проблемой?

Снилс не находится в базе данных гос услуг. Это случилось после того, как я попыталась изменить данные паспорта, так как сменила имя, и отправить на проверку. теперь выдает эту ошибку со снилсом уже в четвертый раз