Что делать? Компьютер не видит принтер HP.

Question

Что делать? Компьютер не видит принтер HP.

Pet Grobovoy Ученик (101), закрыт 13 лет назад

Answer 1

1) Проверить USB кабель на целосность и работоспособность.
2) Если под Windows:
мой компьютер (на нем правой кнопкой мыши - управление- диспетчер устройств (посмотреть есть ли желтые знаки вопроса при подключенном USB к принтеру и компьютеру и включенном принтере) - если есть желтые знаки вопросов или восклицательные желтые знаки на устройствах - установить/переустановить драйвера)
3) Удалить старый драйвер принтера и поставить новый с сайта производителя.
4) Возможно принтер ушел в сервисную ошибку (если струйный) - по индикации светодиодов на нем надо искать как устранить.
5) Умерла электроника принтера HP (точней, вероятно сгорела на ней микросхема контроллера USB)

Answer 2

Сергей Маковский Мыслитель (5005) 13 лет назад

возможно причина в usb

Answer 3

1.возможно кабель не пашет
2. драйвера не установлены

Answer 4

вези в сервис, у меня такое с епоном было (( намолят что типа у тебя винда корявая и всё потом ок будет..

Answer 5

Думаю, алгоритм должен быть следующим: 1 - проверка кабеля, 2 - проверка работоспособности принтера (возможно лучше даже к другому компу подключить) , 3 - проверка порта USB. Желательно исключить при этом всякие USB удлинители и хабы, сам сталкивался с подобной проблемой.. . Ну и последнее, конечно - это софт, хотя, как Вы пишете, Ваш компьютер абсолютно не реагирует на включение принтера.. . Но всё же иногда такое из-за софта бывает.. . Удачи!

Answer 6

установи драйвер, или проверь шнуры, ты правильно их подсоединил

Answer 7

а раньше видел или ты только подключил. если новый-то ты не подключая принтер сначала ставишь дрова-а подключишь когда он сам это напишет

Answer 8

дрова для нр в винде есть если юсбишка то все написанно уже если старыц принтер и подключение не юсбишное ищи в баосе иногда там этот порт отключен по умолчанию

Answer 9

тоже смешная ситуация с hp ноутами http://real-check.ru/kompy/kupil-nout-hp-envy-15-za-poltishok-a-on-skotina-pritormazhivaet.html#comment-43

Answer 10

Маргарита Хохлова Ученик (110) 7 лет назад

Обсуждали тут уже, юзай mwfix

Answer 11

Здравствуйте! Мой компьютер не видит принтер hp P1005, при подключении пишет, что устройство работает неправильно, в диспетчере устройств: желтый восклицательный знак напротив неизвестного юсби устройства и комментарий "сбой запроса дескриптора". Подскажите, пожалуйста, как наладить работу принтера.