Не заходит в агент..

У меня в агент до конца не заходит..заходит пишет статус онлайн...я вхожу а там контактов не видно написано "Вход" я жду..нечего не происходит просто он начинает заново заходить...Нажимаю вход он пишет в почте скока писем а контактов и нечего не видно и так 100 раз может делать! Помагиме! ПЛЗ! СРОЧНО!