Возврат денег за некачественные услуги
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Вчера я ходила к косметологу на чистку лица. Примерно 40% тех процедур, которые входят в эту услугу косметолог мне делать не стала по причине того, как она сама выразилась, "мне это не надо" (хотя сама услуга от этого дешевле не стала) . По окончании чистки я посмотрела в зеркало и увидела, что на подбородке у меня просто снята кожа. Оказалось, что косметолог сначала сожгла мне ее специальной кислотой, а потом еще травмировала механической чисткой (руками) . На мой вопрос "что мне теперь с этим делать? " она убедила меня, что через пару дней покраснение пройдет и все будет нормально. Но проснувшись утром я поняла, что лучше мне будет не скоро - во-первых это все ужасно болит, а во-вторых - как выходить на улицу теперь я не знаю. Деньги вчера я конечно же заплатила, хоть и осталась недовольна оказанной услугой. И сейчас понимаю, что сделать все равно уже ничего нельзя, но хотелось бы хоть деньги вернуть обратно - почему я должна платить за то, что мне испортили лицо? Проблема заключается в том, что в салонах обычно не дают чек. Вот и мне вчера не дали. Поэтому вероятно могут сказать, что я вообще у них не была и сама себе дома все это сделала. Подскажите, есть ли шанс вернуть деньги и как лучше это сделать?
В первую очередь заявление в салон об оказании услуги ненадлежащего качества и требовании возврата денег за нее в 2-х экземплярах. Наверняка Вы были записаны у них. Чек не обязателен. Сходите к врачу и возьмите справку о состоянии кожи. Можете в платной клинике взять счет на оплату Вашего лечения и требовать возмещения этой суммы с салона.
Шанс есть. Если докажите, что именно в этом салоне вам оказали некачественно услугу.
если проще... то без договора или чека - никаких.
нет договора, нет обязательств по нему.
Вам нужно получить заключение экспертизы, что дейсвия косметолога неправильные. Это очень долго и дорого, а потом обратится в гражданский суд. Потеряете гораздо больше нервов времени и денег чем вернете.