Вопрос про программу Team Viewer и удалённое управление: + +

Помогите пожалуйста решить проблему: скачал программу удалённого управления Team Viewer на смартфон и на комп, зарегистрировался. Смартфон видит, что комп "в сети", а комп видит, что смартфон "не в сети". При подключении с компа вылетает надпись "Этот партнёр не принимает входящие соединения". А если подключаться со смартфона, то всё нормально, без проблем. Перешарил все настройки в смартфоне, вроде всё норм. Помогите, пожалуйста. Очень нужно управление смартфоном с компа! Заранее спасибо