Top.Mail.Ru
Ответы

Заблокирован почтовый ящик, что делать

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
10лет

Восстановить доступ к почтовому ящику вы можете по ссылке
https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind с помощью:
- SMS-кода на подтвержденный номер телефона;
- дополнительного почтового ящика.
Способ восстановления пароля зависит от того, какие данные для восстановления вы указывали при регистрации.

Если таким способом восстановить доступ к ящику не удалось, обратитесь в службу поддержки mailsupport@corp.mail.ru.
В письме укажите как можно больше информации о вашем почтовом ящике.
Служба поддержки ответит вам на эл. почту в течение 72 часов, но иногда это может занять немного больше времени.

— Рекомендую вам выполнить несколько пунктов:
1. Очистить файл hosts
(инструкция — http://howto.mydiv.net/view-Kak-pochistit-fayl-hosts.html)
2. Просканировать компьютер бесплатной утилитой «Dr.Web Cureit!»
http://www.freedrweb.com/cureit

— Для того чтобы разблокировать почтовый ящик, заблокированный за неиспользование, войдите в него, введя имя вашего ящика и пароль.
Если вы забыли пароль от ящика, то восстановите его по ссылке
https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind.

— Если при входе на ваш почтовый ящик вы видите надпись «Учётная запись заблокирована», напишите
напрямую в службу поддержки mailsupport@corp.mail.ru

Служба поддержки ответит вам на эл. почту в течение 72 часов, но иногда это может занять немного больше времени.

Аватар пользователя
Просветленный
10лет

Приходи ко мне ночевать . Завтра должны разблокировать)) Не на вечность же тебя у меня поселять)))

Аватар пользователя
Мыслитель
10лет

тут вариантов много, можно, например, чаю попить... https://help.mail.ru/my-help/faq/authproblem