Заказали окна, заплатили за них, но фирма их не привезла.

Question

Заплатили 50% от полной стоимости окон. По договору дата установки 7 ноября. Окна не установили, деньги не возвращают, разговаривать с нами по телефону отказываются. Что делать дальше?
Порядок моих действий? Я могу подать заявление о расторжении договора с этой фирмой?

aleksei_titov_2014 · Accepted Answer

Договор - то в силе должен быть, коль деньги в офисе оплачены, а не левому замерщику

user_75614309 · Answer

подавать в суд

khkhkh_4324 · Answer

У нас в стране все распиздяи. Жди.

user_50713510 · Answer

Вы попали на КИДАЛ (кто же сразу деньги отдаёт???)

andrei_servis_4 · Answer

Самым легким вариантом будет, явится в офис и потребовать деньги за заказ. Не слушать "завтраки",а требовать немедленного возвращения. При подачи в суд они потеряют больше и это знают. Если совсем бесстрашные то готовьте претензию в суд. Это платно, но по окончании процесса, фирма обязана будет компенсировать все эти затраты. Обязательно должен быть у Вас на руках договор с этой фирмой. И подтверждение оплаты. В курсе таких поступков так как работаю в этой сфере 
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
Есть так же вариант, что заказ просто не готов и они установят, но позже. Это уже решать на месте надо.

user_16995653 · Answer

Сначала надо подать письменную претензию в 2-ух экз. Если они Ваш экземпляр не подписывают, пошлите претензию заказным письмом с уведомлением. Если действий никаких, то исковое заявление в суд. Можете попробовать обратиться для начала в Роспотребнадзор.