Проблема с Microsoft Excel 2010 - разные проблема на разных форматах

Подскажите: открываю файл XLSX, нажимаю любую клавишу - вылетает. Так как комп в сети, то запускаю от имени администратора - заходит без проблем, не вылетает - поставил галочку "Запускать от имени администратора". Через пару дней вылезает другая проблема: при открытии файла XLS - открывается "голый" Excel, т. е. ни файл с таблицей, ни чистую таблицу, а просто серый экран, после чего нажимаю Файл-Открыть, выбираю нужный мне файл и только тогда открывается. Убрал галочку "Запускать от имени администратора" - нормально открывается.
Итог: если запускать файл XLSX от имени админа - всё работает, но не работает если запускать файл XLS. Кто-нибудь сталкивался с таким? Я впервые... Office и ОС лицензионные, Office переустанавливал ещё после того, как столкнулся с проблемой открытия XLSX, т. е. сразу.