Проблемы с внешней звуковой картой и микрофоном

Вчера купил внешнюю звуковую карту 5Hv2 Usb 7.1 Channel External для микрофона, подключил её , и оказалось что при записи микрофон пишит . Почитав инструкцию я узнал что рекомендуется установить программу Xear 3d, что тоже не получилось, так как программа требует подключить устройство, но при подключении она его не видит . Дело не в микрофоне, так как я его раньше использовал .