Как вернуть деньги с иви
Вводила промокод на 30 дней, как будто оставался ещё день до продления, но сняли 399₽. Хотела отказаться от подписки, предложили остаться за 99₽. Я согласилась, думая, что эти 399₽ будут разбиты, но нет.
Теперь у меня подписка за 99₽, а куда делась за 399₽, ведь деньги уже снялись.. Короче кошмар какой-то..
В силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ» защите прав потребителей» потребитель имеет право в любое время до фактического оказания услуги от нее отказаться. Деньги должны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов. Бремя доказывания фактических расходов возлагается на исполнителя услуги"
Это в поддержку человеку напишите в приложении а не роботу , деньги вернут моментально, главное без угроз и оскорблений
еще одного поймали на лоха
Забудь про свою карту, она будет привязана до конца твоих дней. Ты даже аккаунт не сможешь удалить
Тебе нужно обратиться в службу поддержки Иви. Объясни ситуацию, скорее всего, вернут деньги за ошибочное списание