Дурацкая ли это ситуация? И насколько все плохо?

Звучит, как довольно неприятная ситуация, но с ней можно справиться, если принять правильные шаги. Давайте разберем, насколько "плохо" это и как можно действовать дальше.

1. Интернет не работает, и причина не ясна:
Проблемы с интернетом могут быть вызваны множеством факторов. Ты правильно подозреваешь, что с сетевым коммутатором могут быть проблемы, так как это ключевое оборудование, которое управляет потоками данных в сети. Но вот с серверами, которые "сдохли" после перезагрузки, это уже сигнал о том, что что-то не так с железом или системным программным обеспечением. Такие проблемы могут быть вызваны:

Неправильной настройкой сетевых устройств.

Внешними повреждениями оборудования (например, перегрев или скачки напряжения).

Потерей важных данных на серверах после перезагрузки.

2. Что с серверами?:
Восстановление серверов — это всегда стресс, особенно если пришлось менять запчасти. Это означает, что оборудование, скорее всего, либо физически повредилось, либо возникла серьезная программная ошибка, требующая замены комплектующих. В таких случаях важно проверить, чтобы:

Восстановились все данные, и системы работают нормально.

Сервера настроены и обновлены правильно.

В будущем были предприняты меры, чтобы избежать таких сбоев.

3. Отказ от работы сверхурочно:
В этой ситуации твоё решение не работать сверхурочно вполне оправдано. Ты не обязан работать в условиях, когда:

Неясно, что вообще происходит с интернетом и серверами.

Не решены основные проблемы с оборудованием.

Ты уже потратил время на решение задачи, и технические трудности не позволяют работать нормально.

Ты не обязан работать сверхурочно, если для этого нет веских причин (например, это не предусмотрено твоим трудовым договором или не оплачивается должным образом). Поэтому отказ был в рамках твоих прав.

4. Что теперь делать?
Убедиться, что проблема с интернетом не критична. Если интернет вообще не восстанавливается, возможно, проблема на стороне провайдера или в твоей локальной сети. Нужно сообщить об этом руководству и попытаться сделать диагностику на уровне провайдера, если это возможно.

Действия по серверу. Ты сказал, что сервера восстановлены с помощью запчастей. Если это было восстановление железа, надо убедиться, что данные на них в безопасности. Возможно, стоит еще раз провести диагностику или выполнить тестирование, чтобы избежать сбоев в будущем.

Переговоры с начальницей. Если начальница настроена решать все сама, ей будет необходимо понять, что проблемы с интернетом и серверами могут требовать внешней помощи, например, вызова специалистов. Если ситуация останется неразрешенной, ты вправе обсудить с ней, как можно улучшить рабочие процессы в таких непредвиденных ситуациях, чтобы минимизировать ущерб для компании в будущем.

5. Насчет твоих действий:
Ты действовал достаточно логично:

Попробовал исправить ситуацию с интернетом.

Проявил самостоятельность, но при этом не пошел на сверхурочные, что абсолютно оправдано в условиях неопределенности.

Защитил свои интересы, не поддаваясь на давление, когда не было ясности в происходящем.