Отправил один товар, а прислали другой. С Авито.

Что делать в такой ситуации?

Отправил с Авито доставку один товар, а человек что покупал данный товар прислали совсем другой. (Отправка была Яндекс доставкой)

Мне нужно идти на пвз разбираться или нужно делать что-то другое?