Нужна техническая помощь CANON

Вопрос вот в чём :))) Дело в том, что я недавно купила цифровой фотоаппарат CANON A1100is меня он устроил. Но по истечение времени, когда я начала рассматривать отснятые снимки , то некоторые фотографии он не выдает на дисплее пишет: Слишком большой формат! Вот я и думаю, с чем это связано? Почему он не открывает снимок! Потом я по пробовала через телек. такой же эффект, а вот через комп. он их показывает! Это ладно.. потом я стала перекачивать фотки на комп.. перекачал 55 фоток и завис я перезагрузила комп. и теперь когда, я соединяю фотик и комп шнуром USB он выдает, что Виндус не может определить USB устройство. Я уже проверила USB порт работает нормально! Теперь комп. не может обнаружить фотик.. Диски, которые прилагались.. (вроде программное обеспечение)...надо регистрироваться через инет!!! Вот теперь я и думаю, фотки могу только перекачать с помощью флэшки и ноутбука, больше не как?