Удержание предоплаты

Согласно ППТПО п22 мы можем удержать некоторую сумму с предоплаты при решении покупателя о досрочном отказе от покупки...
Вопрос, какую сумму, какова её предельная величина, как считать, с розничной цены или с суммы предоплаты? Или достаточно подписи покупателя в договоре, с указанием возмещения издержек на определенную нами сумму (процент)? Насколько правомерны наши действия и не повлечет ли это за собой сутяжничество покупателя, с целью обосновать наши издержки. (Ведь не доказывать же каждому бездельнику каких трудов, людских средств было задействовано, не говоря уже о деньгах?!) Просьба указать ссылки на правовые документы.
PS п23 ППТПО не раскрывает темы, не дает цифр, ссылается на договор.