Почему Яндекс. Навигатор не ведёт по маршруту?

В видео-обзорах видела, что после того как навигатор построит маршрут и нажмешь кнопку "поехали", стрелка начинает двигаться вместе с передвижением транспорта. Скачала навигатор, но после команды "поехали" стрелка даже не появляется, т. е. навигатор по построенному маршруту не ведёт. Почему? Что с этим делать? И сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой?