Не включается окко

Если у вас не включается приложение Окко и на экране возникает бесконечная загрузка, вот несколько шагов, которые можно попробовать для решения проблемы:

Проверка интернет-соединения: Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету. Иногда проблемы могут возникать из-за слабого или нестабильного соединения. Попробуйте перезагрузить ваш маршрутизатор или модем и убедитесь, что скорость интернета достаточная (для HD необходимо минимум 5 Мбит/с)​


Очистка кэша: Если у вас есть возможность, попробуйте очистить кэш приложения. На большинстве устройств это можно сделать через настройки приложения. Это может помочь устранить проблемы, связанные с накопленными данными​

.

Обновление приложения и устройства: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Окко. Также проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы или Smart TV. Устаревшее ПО может вызвать проблемы в работе приложений​

​

.

Перезапуск устройства: Иногда простая перезагрузка телевизора или другого устройства может помочь восстановить работу приложения​

.

Переустановка приложения: Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте удалить приложение и установить его заново. Это может помочь, если есть проблемы с самой установкой приложения​

.

Обращение в техподдержку: Если проблема сохраняется, стоит обратиться в службу поддержки Окко. Они могут предоставить более конкретные решения в зависимости от кода ошибки, если он появится на экране

не работает онлайн кинотеатр okko компьютере 2 день хотя оплату за подписку вычли исправно в чем причина ?

Такая же ерунда, на телефоне все работает исправно, на компьютере открываются страницы, но сами фильмы не включаются. При включении появляется просто черный экран.