Как удалить (сбросить) настройки пользователя в 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 8.3 ?
Кнопка печати и предпросмотр страницы неактивны, нужно сбросить настройки, возможно поможет
Зависит от того, в какой именно конфигурации "1С Предприятие 8.3" вы работаете. Например, в типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия" ред. 3.0 для очистки настроек пользователя в главном меню нужно выбрать "Администрирование" > "Настройки пользователей и прав" > "Персональные настройки пользователей" > "Очистка настроек".
В какой-нибудь другой конфигурации последовательность может отличаться, но в вашем случае я бы первым делом советовал очистить весь кэш, а не только настройки пользователя. Инструкции, как это сделать, есть тут:
http:// online-ufa.ru/content/articles/clear-cache-1c/
Группа компаний "Онлайн",
Официальный партнер фирмы "1С" с 1995 г.
Онлайн-сопровождение и удаленное обслуживание 1С по всей РФ.
online-ufa.ru
Переустановка точно поможет.